Imaginez un monde où

...la qualité éthique est au coeur de nos engagements au quotidien

En un clic, vous accédez à vos projets

Pour un suivi transparent et facile

 
sur votre expérience client simplifiée

Depuis 2016, nous avons initié un projet de digitalisation de nos processus et avons amorcé un plan de développement et d'amélioration continus, pour toujours mieux répondre à vos besoins.

Pour vous proposer des prestations de qualité sur mesure tout en garantissant réactivité, tranparence et fluidité, nous développons actuellement une plateforme innovante sur laquelle vous pourrez :

Obtenir gratuitement vos devis personnalisés 24h/24, 7j/7

 

Suivre l'avancement de vos projets en temps réel

 

Déposer vos fichiers

 

Communiquer avec nos gestionnaires de projets et linguistes

 

Consulter l'historique de vos projets

 

Récupérer vos factures

Encore un peu de patience et ce bouton sera activé :

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En attendant, nous proposons déjà des prestations de qualité sur mesure et avec réactivité,
n'hésitez donc pas à faire à nous dès maintenant !

Demander un devis

On a failli oublier !
Nous développons aussi un comparateur pour vous aider à optimiser vos coûts et délais... plus d'infos par ici

Vous comparez facilement les coûts

Pour choisir des prestations qui vous correspondent vraiment

 
sur notre comparateur, pour un rapport qualité/prix maîtrisé

Lorsque vous nous commandez une prestation, votre besoin réel n'est pas la traduction en elle-même.
Vous pouvez avoir besoin que nous traduisions vos supports pour les comprendre uniquement, les diffuser au sein de votre entreprise ou encore les transmettre à vos clients...

Notre offre consiste à garantir des prestations qualitatives mais, conformément à nos valeurs, il nous semble légitime de vous donner l'opportunité de positionner votre curseur en fonction du niveau de qualité et des délais que vous souhaitez pour que vous ne payiez que ce dont vous avez vraiment besoin.

C'est pourquoi nous développons un outil comparatif simple et intuitif pour des devis qui vous correspondent.

Dans l'attente de la sortie de ce comparateur, voici un exemple de modulation des prestations que nous pouvons vous proposer selon votre besoin pour un même support :

Vous voulez que votre brochure marketing soit traduite depuis le français vers l'anglais.
Cette brochure de 3-4 pages contient 1000 mots.

 

Nous pouvons vous proposer:

 

TRADUCTION + RELECTURE

Ressource : 1 traducteur + 1 relecteur
Qualité : Optimale
Niveau de qualité garanti : entre 95% et 100%
Délais prestation + livraison : 2 jours

TRADUCTION

Ressource : 1 traducteur
Qualité : Très bonne
Niveau de qualité garanti : entre 85% et 95%
Délais prestation + livraison : 1 jour

POST-ÉDITION

Ressource : 1 post-éditeur
Qualité : Moyenne à très bonne
Niveau de qualité garanti : entre 75% et 90%
Délais prestation + livraison : 1 jour

RELECTURE SEULE

Ressource : 1 relecteur
Qualité : Moyenne à bonne
Niveau de qualité garanti : entre 80% et 90%
Délais prestation + livraison : 1/2 journée

Les niveaux de qualité dépendent de divers facteurs selon les prestations.
Les délais communiqués sont transmis à titre indicatif et dépendent de la disponibilité de nos linguistes.
Les tarifs indiqués peuvent varier en fonction de divers facteurs : technicité langues, bases terminologiques...

Découvrez nos prestations en détails par ici !

Vous voulez obtenir un devis personnalisé et savoir sous quels délais nous pouvons vous livrer?
C'est par là :

Devis personnalisé

Des itérations pour atteindre votre satisfaction

Parce que vos projets sont traités selon vos attentes

 
sur le processus de gestion de vos projets

Vous avez besoin d'une prestation linguistique

1Vous nous transmettez
votre demande
et/ou vos fichiers

2Nous analysons vos besoins,
et vous fournissons un devis détaillé
en vous proposant une date de livraison

3Vous validez l’offre

4Notre équipe pluridisciplinaire
et multilingue réalise
la prestation demandée

5Nous procédons
au contrôle qualité

Nous évaluons votre satisfaction et nous assurons que vos objectifs sont atteints

Vous avez besoin d'une prestation linguistique

Vous nous transmettez votre demande et/ou vos fichiers

Nous analysons vos besoins et vous fournissons un devis détaillé en vous proposant une date de livraison

Vous validez l’offre

Notre équipe pluridisciplinaire
et multilingue réalise la prestation demandée

Nous procédons au contrôle qualité

Nous évaluons votre satisfaction et nous assurons que vos objectifs sont atteints

 

Le saviez-vous ?

Pour répondre au mieux à vos attentes, nous misons sur la flexibilité de notre process. Vous avez donc la main sur l'élaboration de votre projet et pouvez donc (ou non !) :

  • Transmettre des documents supplémentaires
  • Valider les choix linguistiques avant livraison
  • Demander des livraisons échelonnées ou groupées
  • Recevoir un « échantillon » pour sécuriser vos gros projets
 

Demandez votre devis et faites-nous part de vos volontés pour une collaboration réussie !

Demander un devis

L'éthique, la qualité et la RSE

Sont ancrées dans chacune de nos collaborations

 
sur notre engagement éthique

Nous nous fixons des objectifs sociaux exigeants et une ligne de conduite en cohérence avec nos valeurs et ambitions.
À notre échelle, nous participons à la constitution d'un monde meilleur où :

  • le respect et la bienveillance sont les piliers de chaque collaboration
  • l'environnement est un ensemble de ressources que nous protégeons et estimons
  • la qualité est normative

NOUS PRENONS DES ENGAGEMENTS EN FAVEUR DE LA QUALITÉ :

Une réponse garantie sous 24 heures ouvrées

Des outils informatiques performants et à la pointe du progrès, servis par une connexion haut débit

Un suivi personnalisé de chaque commande et une garantie de respect des délais

 

Un audit systématique de chacune de vos demandes incluant des conseils personnalisés visant à optimiser vous coûts et délais

Une confidentialité stricte avec la signature d'un accord écrit formel sur simple demande

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN RESPECTANT LA NORME ISO 17100 :

La norme de qualité ISO 17100 contient des dispositions relatives aux prestataires de services de traduction quant à la gestion de leurs processus fondamentaux, les exigences de qualification, la disponibilité et la gestion des ressources et les actions nécessaires pour la livraison d'un service de traduction de qualité.


Ce que nous garantissons, en adéquation avec la norme ISO 17100 :

 

Nos linguistes traduisent exlusivement dans leur langue maternelle pour garantir une maîtrise optimale de leur langue de travail.

 

Notre prestation standard inclut une traduction suivie d'une relecture par un second linguiste. Le couple de linguistes collabore pour harmoniser l'ensemble de la prestation.

 
 

Le second linguiste réalise une relecture bilingue afin d'examiner le texte source et le texte cible et de vérifier l'adéquation de la traduction avec la source.

 

L'interaction avec chaque client a une importance significative, dès que le projet est envisagé jusqu'à sa livraison. Nous maintenons une communication avec chaque client afin d'assurer la gestion d'éventuelles modifications, réclamations ou interrogations et d'évaluer votre satisfaction.

 
 

Les projets sont livrés par des gestionnaires de projets qualifiés qui effectuent l'utime vérification de la qualité.

 
 

Les linguistes avec lesquels nous collaborons sont dotés des compétences professionnelles exigées par norme et remplissent au moins l'une des conditions suivantes :

 
  • Diplôme reconnu d'études supérieures en traduction
  • Qualification équivalente dans un autre domaine et au moins deux ans d'expérience en traduction
  • Plus de cinq ans d'expérience professionnelle en traduction

NOTRE ENGAGEMENT AU GLOBAL COMPACT :

Nous avons signé en 2016 la charte Global Compact des Nations Unies, la plus grande initiative du monde et termes de développement durable en milieu professionnel et le plus large réseau d'entreprises engagées en faveur de la responsabilité sociétale.

L'objectif : générer un mouvement des entreprises et de leurs parties prenantes à travers le monde entier.

Pour cela, le Global Compact invite et soutien les entreprises à intégrer 10 principes fondamentaux à leurs stratégies, leurs cultures et leurs actions mais également à en faire la promotion au sein de leur sphère d'influence :

DROITS DE L’HOMME

1. Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux Droits de l'Homme.

2. Veiller à ne pas se rendre complices de violations des Droits de l'Homme.

NORMES INTERNATIONALES DU TRAVAIL

3. Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de négociation collective.

4. Contribuer à l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire.

5. Contribuer à l'abolition du travail des enfants.

6. Contribuer à l'élimination des discriminations en matière d'emploi et de profession.

ENVIRONNEMENT

7. Appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement

8. Prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité environnementale.

9. Favoriser la mise en point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

10. Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et des pots-de-vin

En adhérant au Global Compact, nous nous engageons à intégrer ces 10 principes et à publier chaque année une Communication sur le Progrès (COP) contentant:

  • Le renouvellement signé de notre dirigeante envers le Global Compact et ses principes
  • Une description des actions pratiques mises en oeuvre ou planifiées
  • La mesure des résultats de ces actions ou des objectifs chiffrés
Découvrez notre COP 2019 !
 

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour voir, concrétement, comment cette démarche éthique s'inscrit dans notre quotidien !