Imaginez un monde où
...la qualité éthique est au coeur de nos engagements au quotidien
Depuis 2016, nous avons initié un projet de digitalisation de nos processus et avons amorcé un plan de développement et d'amélioration continus, pour toujours mieux répondre à vos besoins.
Pour vous proposer des prestations de qualité sur mesure tout en garantissant réactivité, tranparence et fluidité, nous développons actuellement une plateforme innovante sur laquelle vous pourrez :
Obtenir gratuitement vos devis personnalisés 24h/24, 7j/7
Suivre l'avancement de vos projets en temps réel
Déposer vos fichiers
Communiquer avec nos gestionnaires de projets et linguistes
Consulter l'historique de vos projets
Récupérer vos factures
Encore un peu de patience et ce bouton sera activé :
Je créé mon compte !En attendant, nous proposons déjà des prestations de qualité sur mesure et avec réactivité,
n'hésitez donc pas à faire à nous dès maintenant !
On a failli oublier !
Nous développons aussi un comparateur pour vous aider à optimiser vos coûts et délais... plus d'infos par ici
Lorsque vous nous commandez une prestation, votre besoin réel n'est pas la traduction en elle-même.
Vous pouvez avoir besoin que nous traduisions vos supports pour les comprendre uniquement, les diffuser au sein de votre entreprise ou encore les transmettre à vos clients...
Notre offre consiste à garantir des prestations qualitatives mais, conformément à nos valeurs, il nous semble légitime de vous donner l'opportunité de positionner votre curseur en fonction du niveau de qualité et des délais que vous souhaitez pour que vous ne payiez que ce dont vous avez vraiment besoin.
C'est pourquoi nous développons un outil comparatif simple et intuitif pour des devis qui vous correspondent.
Dans l'attente de la sortie de ce comparateur, voici un exemple de modulation des prestations que nous pouvons vous proposer selon votre besoin pour un même support :
Vous voulez que votre brochure marketing soit traduite depuis le français vers l'anglais.
Cette brochure de 3-4 pages contient 1000 mots.
Nous pouvons vous proposer:
Les niveaux de qualité dépendent de divers facteurs selon les prestations.
Les délais communiqués sont transmis à titre indicatif et dépendent de la disponibilité de nos linguistes.
Les tarifs indiqués peuvent varier en fonction de divers facteurs : technicité langues, bases terminologiques...
Vous voulez obtenir un devis personnalisé et savoir sous quels délais nous pouvons vous livrer?
C'est par là :
Vous avez besoin d'une prestation linguistique
1Vous nous transmettez
votre demande et/ou vos fichiers
2Nous analysons vos besoins,
et vous fournissons un devis détaillé
en vous proposant une date de livraison
3Vous validez l’offre
4Notre équipe pluridisciplinaire
et multilingue réalise
la prestation demandée
5Nous procédons
au contrôle qualité
Nous évaluons votre satisfaction et nous assurons que vos objectifs sont atteints
Vous avez besoin d'une prestation linguistique
Vous nous transmettez votre demande et/ou vos fichiers
Nous analysons vos besoins et vous fournissons un devis détaillé en vous proposant une date de livraison
Vous validez l’offre
Notre équipe pluridisciplinaire
et multilingue réalise la prestation demandée
Nous procédons au contrôle qualité
Nous évaluons votre satisfaction et nous assurons que vos objectifs sont atteints
Pour répondre au mieux à vos attentes, nous misons sur la flexibilité de notre process. Vous avez donc la main sur l'élaboration de votre projet et pouvez donc (ou non !) :
Demandez votre devis et faites-nous part de vos volontés pour une collaboration réussie !
Demander un devisNous nous fixons des objectifs sociaux exigeants et une ligne de conduite en cohérence avec nos valeurs et ambitions.
À notre échelle, nous participons à la constitution d'un monde meilleur où :
Une réponse garantie sous 24 heures ouvrées
Des outils informatiques performants et à la pointe du progrès, servis par une connexion haut débit
Un suivi personnalisé de chaque commande et une garantie de respect des délais
Un audit systématique de chacune de vos demandes incluant des conseils personnalisés visant à optimiser vous coûts et délais
Une confidentialité stricte avec la signature d'un accord écrit formel sur simple demande
La norme de qualité ISO 17100 contient des dispositions relatives aux prestataires de services de traduction quant à la gestion de leurs processus fondamentaux, les exigences de qualification, la disponibilité et la gestion des ressources et les actions nécessaires pour la livraison d'un service de traduction de qualité.
Ce que nous garantissons, en adéquation avec la norme ISO 17100 :
Nos linguistes traduisent exlusivement dans leur langue maternelle pour garantir une maîtrise optimale de leur langue de travail.
Notre prestation standard inclut une traduction suivie d'une relecture par un second linguiste. Le couple de linguistes collabore pour harmoniser l'ensemble de la prestation.
Le second linguiste réalise une relecture bilingue afin d'examiner le texte source et le texte cible et de vérifier l'adéquation de la traduction avec la source.
L'interaction avec chaque client a une importance significative, dès que le projet est envisagé jusqu'à sa livraison. Nous maintenons une communication avec chaque client afin d'assurer la gestion d'éventuelles modifications, réclamations ou interrogations et d'évaluer votre satisfaction.
Les projets sont livrés par des gestionnaires de projets qualifiés qui effectuent l'utime vérification de la qualité.
Les linguistes avec lesquels nous collaborons sont dotés des compétences professionnelles exigées par norme et remplissent au moins l'une des conditions suivantes :
Nous avons signé en 2016 la charte Global Compact des Nations Unies, la plus grande initiative du monde et termes de développement durable en milieu professionnel et le plus large réseau d'entreprises engagées en faveur de la responsabilité sociétale.
L'objectif : générer un mouvement des entreprises et de leurs parties prenantes à travers le monde entier.
Pour cela, le Global Compact invite et soutien les entreprises à intégrer 10 principes fondamentaux à leurs stratégies, leurs cultures et leurs actions mais également à en faire la promotion au sein de leur sphère d'influence :
1. Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux Droits de l'Homme.
2. Veiller à ne pas se rendre complices de violations des Droits de l'Homme.
3. Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de négociation collective.
4. Contribuer à l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire.
5. Contribuer à l'abolition du travail des enfants.
6. Contribuer à l'élimination des discriminations en matière d'emploi et de profession.
7. Appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement
8. Prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité environnementale.
9. Favoriser la mise en point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.
10. Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et des pots-de-vin
En adhérant au Global Compact, nous nous engageons à intégrer ces 10 principes et à publier chaque année une Communication sur le Progrès (COP) contentant: