Lorsque vous nous commandez une prestation, votre besoin réel n'est pas la traduction en elle-même.
Vous pouvez avoir besoin que nous traduisions vos supports pour les comprendre uniquement, les diffuser au sein de votre entreprise ou encore les transmettre à vos clients...

Notre offre consiste à garantir des prestations qualitatives mais, conformément à nos valeurs, il nous semble légitime de vous donner l'opportunité de positionner votre curseur en fonction du niveau de qualité et des délais que vous souhaitez pour que vous ne payiez que ce dont vous avez vraiment besoin.

C'est pourquoi nous développons un outil comparatif simple et intuitif pour des devis qui vous correspondent.

Dans l'attente de la sortie de ce comparateur, voici un exemple de modulation des prestations que nous pouvons vous proposer selon votre besoin pour un même support :

Vous voulez que votre brochure marketing soit traduite depuis le français vers l'anglais.
Cette brochure de 3-4 pages contient 1000 mots.

Nous pouvons vous proposer:

TRADUCTION + RELECTURE

Ressource : 1 traducteur + 1 relecteur
Qualité : Optimale
Niveau de qualité garanti : entre 95% et 100%
Délais prestation + livraison : 2 jours

TRADUCTION

Ressource : 1 traducteur
Qualité : Très bonne
Niveau de qualité garanti : entre 85% et 95%
Délais prestation + livraison : 1 jour

POST-ÉDITION

Ressource : 1 post-éditeur
Qualité : Moyenne à très bonne
Niveau de qualité garanti : entre 75% et 90%
Délais prestation + livraison : 1 jour

RELECTURE SEULE

Ressource : 1 relecteur
Qualité : Moyenne à bonne
Niveau de qualité garanti : entre 80% et 90%
Délais prestation + livraison : 1/2 journée

Les niveaux de qualité dépendent de divers facteurs selon les prestations.
Les délais communiqués sont transmis à titre indicatif et dépendent de la disponibilité de nos linguistes.
Les tarifs indiqués peuvent varier en fonction de divers facteurs : technicité langues, bases terminologiques...

Nous nous fixons des objectifs sociaux exigeants et une ligne de conduite en cohérence avec nos valeurs et ambitions.
À notre échelle, nous participons à la constitution d'un monde meilleur où :

• le respect et la bienveillance sont les piliers de chaque collaboration
• l'environnement est un ensemble de ressources que nous protégeons et estimons
• la qualité est normative

NOUS PRENONS DES ENGAGEMENTS EN FAVEUR DE LA QUALITÉ :

Une réponse garantie sous 24 heures ouvrées

Des outils informatiques performants et à la pointe du progrès, servis par une connexion haut débit

Un suivi personnalisé de chaque commande et une garantie de respect des délais

 

Un audit systématique de chacune de vos demandes incluant des conseils personnalisés visant à optimiser vous coûts et délais

Une confidentialité stricte avec la signature d'un accord écrit formel sur simple demande

NOUS ALLONS PLUS LOIN EN RESPECTANT LA NORME ISO 17100 :

La norme de qualité ISO 17100 contient des dispositions relatives aux prestataires de services de traduction quant à la gestion de leurs processus fondamentaux, les exigences de qualification, la disponibilité et la gestion des ressources et les actions nécessaires pour la livraison d'un service de traduction de qualité.

Ce que nous garantissons, en adéquation avec la norme ISO 17100 :

 

Nos linguistes traduisent exlusivement dans leur langue maternelle pour garantir une maîtrise optimale de leur langue de travail.

 

Notre prestation standard inclut une traduction suivie d'une relecture par un second linguiste. Le couple de linguistes collabore pour harmoniser l'ensemble de la prestation.

 

 

Le second linguiste réalise une relecture bilingue afin d'examiner le texte source et le texte cible et de vérifier l'adéquation de la traduction avec la source.

 

L'interaction avec chaque client a une importance significative, dès que le projet est envisagé jusqu'à sa livraison. Nous maintenons une communication avec chaque client afin d'assurer la gestion d'éventuelles modifications, réclamations ou interrogations et d'évaluer votre satisfaction.

 

 

Les projets sont livrés par des gestionnaires de projets qualifiés qui effectuent l'utime vérification de la qualité.

 

 

Les linguistes avec lesquels nous collaborons sont dotés des compétences professionnelles exigées par norme et remplissent au moins l'une des conditions suivantes :

 

• Diplôme reconnu d'études supérieures en traduction
• Qualification équivalente dans un autre domaine et au moins deux ans d'expérience en traduction
• Plus de cinq ans d'expérience professionnelle en traduction

NOTRE ENGAGEMENT AU GLOBAL COMPACT :

Nous avons signé en 2016 la charte Global Compact des Nations Unies, la plus grande initiative du monde et termes de développement durable en milieu professionnel et le plus large réseau d'entreprises engagées en faveur de la responsabilité sociétale.

L'objectif : générer un mouvement des entreprises et de leurs parties prenantes à travers le monde entier.

Pour cela, le Global Compact invite et soutien les entreprises à intégrer 10 principes fondamentaux à leurs stratégies, leurs cultures et leurs actions mais également à en faire la promotion au sein de leur sphère d'influence :

DROITS DE L’HOMME

1. Promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux Droits de l'Homme.

2. Veiller à ne pas se rendre complices de violations des Droits de l'Homme.

NORMES INTERNATIONALES DU TRAVAIL

3. Respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de négociation collective.

4. Contribuer à l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire.

5. Contribuer à l'abolition du travail des enfants.

6. Contribuer à l'élimination des discriminations en matière d'emploi et de profession.

ENVIRONNEMENT

7. Appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant l'environnement

8. Prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité environnementale.

9. Favoriser la mise en point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement.

LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

10. Agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et des pots-de-vin

En adhérant au Global Compact, nous nous engageons à intégrer ces 10 principes et à publier chaque année une Communication sur le Progrès (COP) contentant:

• Le renouvellement signé de notre dirigeante envers le Global Compact et ses principes
• Une description des actions pratiques mises en oeuvre ou planifiées
• La mesure des résultats de ces actions ou des objectifs chiffrés

Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour voir, concrétement, comment cette démarche éthique s'inscrit dans notre quotidien !